Actualmente la palabra más usada es “Coaching“, en todos las reuniones o congresos se emplea este término, el Coaching es la profesión de moda, todo el mundo ofrece estos servicios.
Curiosamente si buscamos por esta palabra en Goolge imágenes el resultado nos ofrece ilustraciones de una persona ayudando a otra, como mentores personales, que es más o menos el mensaje que venden los coachings.
Tomando como referencia la descripción que ofrece la Wikipedia:
El coaching trabaja directamente con los individuos, sus procesos mentales y emocionales.
El Coaching esta orientado más hacia un entrenamiento personal, su foco principal es trabajar e incentivar los talentos individuales, algo que contradice la filosofía de las metodologías ágiles, que se centran más en mejorar el talento del equipo y en la automotivación de los propios compañeros.
Los equipos de Scrum no necesitan un Coaching a priori, solo necesitan comunicación y motivación entre ellos, sin tener que destacar ni potenciar el talento individual.
Los equipos no necesitan un Coaching, si no personas que cumplan bien su rol dentro de los procesos, que están muy bien definidos.
La necesidades de emplear técnicas de Coaching pueden ser cubiertas de forma más eficaz por cursos de mejoras de procesos, impartidos por profesionales de las metologías ágiles, que comprendan las problemáticas de los equipos, sus procesos y que además, no buscan una mejora de la motivación ni del talento, si no ajustar las piezas que fallan para que el equipo funcione perfectamente, sin impedimentos, y se convierta en una unidad eficiente.
Los profesionales que ahora se denominan Coaching caerán normalmente en la tendencia de querer tratar a los miembros de los equipos de forma individual, haciendo hincapié en aumentar su talento individual pensando que esto hará aumentar también el del equipo. Sobre todo por que siguen las líneas de las metodologías tradicionales, desconociendo los nuevos conceptos ágiles.
En resumen, mejor que contratar un Coaching, los equipos de Scrum deberían de hacer de Coaching en sus reuniones de retrospectivas, donde se exponen los puntos débiles o fuertes del equipo y de las personas que lo integran. Para este fin se convocan las reuniones de retrospectiva, no se debería necesitar a agentes externos que le indiquen como mejorar, por que eso sería un síntoma de que el equipo no funciona como debería y que no se están cumpliendo los objetivos de cada sprint.
El mejor Coaching es una buena reunión de retrospectiva, por eso podemos afirmar que dentro del proceso de trabajo ya se incluye una fase donde se realizan funciones de Coaching, además estas están orientadas mas al talento del equipo que al individual.
Uno de los factores importantes en las metodologías ágiles es la implicación directa del cliente en el proceso de trabajo.
No todo en Scrum es un mundo maravilloso, existen críticos y personas que lo han descartado. Básicamente sus quejas se centraban en los siguientes tres puntos: