El problema que tenemos casi todos los seres humanos son las expectativas altas que generamos constantemente, en todas las ramas de la vida se crean ilusiones y esperanzas sobre los cambios que se creen que van a beneficiarnos.

Scrum y las metodologías ágiles no iban a ser menos.

Cuando un equipo o una empresa integra una metodología ágil se generan grandes expectativas, se abriga el cambio como la solución a los problemas, una nueva filosofía que hará que los estos se reduzcan y que crezca la productividad.

El ciclo de expectativas se puede representar con el siguiente dibujo:

Normalmente al inicio se generan unas expectativas muy altas, llegando a un tope, que es el punto uno.
Luego se desciende al comprobar que las metodologías ágiles no son perfectas, no solucionan todos los problemas, es en este momento, cuando se llega al punto 2, cuando muchos equipos o empresas abandonan, argumentan que no era como se esperaban, justifican su fracaso y que al final prefieren volver a las tradicionales, las que ya conocían, y no porque sean mejores, si no porque ya estaban en el punto 3, el de navegación, con su anterior metodología.

En el caso de las metodologías ágiles, la diferencia es que una vez superado el ciclo, una vez que la empresa u organización se encuentran en el punto 3, la producción y la gestión de la empresa son mas fáciles que con las metodologías tradicionales.

En el punto 3 se ha pasado ya por los primeros estados, los equipos ya controlan su producción, la empresa ya conoce su velocidad y esta adaptada al proceso ágil, los gerentes conocen sus canales de comunicación y las métricas para medir la productividad.

En el punto 3, una empresa que abriga las metodologías ágiles es más productiva, y sus equipos son más eficientes, que las que emplean metodologías tradicionales.

La paciencia de pasar por los puntos 1 y 2 tiene como recompensa la “estabilidad ágil”.

El ciclo de expectativas es algo intrínseco al ser humano, y la introducción de un cambio dentro de la empresa que se cree positivo, no iba a ser menos.
Lo complicado es mantenerse una vez pasado por los puntos 1 y 2, y si por necesidad se tiene que cambiar de metodología, saber que se volverá a producir el ciclo.

Es por esto que es mejor acudir a empresas que lleven ya tiempo empleando Scrum, para poder valorar su implementación a lo largo del tiempo y sus resultados en el punto 3.