El Scrum Master es la persona encargada de que el equipo mantenga su unión y su armonía, es por esto que debe tener unas cualidades especiales.
El Scrum Master, aparte de estas de estas cualidades especiales, debe tener una mentalidad distinta, que se entrena desde pequeño, debe saber dar soluciones a todas las circunstancias que suceden en el día a día, valer para ello. Muchas personas se preguntan si se entrena o si estas cualidades se tienen desde pequeño. Para poder responder a esta pregunta hay que retroceder a la pubertad de las personas, que es cuando se va definiendo el carácter, su forma de ser, la cual ya definen plenamente en sus principios de vida adulta.
Un Scrum Master debe haber ejercido como tal ya en sus otras facetas de la vida, ser esa persona que encuentra soluciones sencillas en todos los momentos, es por eso que desde pequeño se puede ver si una persona cumple el perfil de Scrum Master o no.
Si este perfil no se encuentra dentro de una organización, lo mas recomendable es buscarlo en el mercado, que transformar a un miembro del equipo actual a representar un papel para el que no esta plenamente preparado. El rol de Scrum Master es eje fundamental sobre el que se asienta toda la creación, toda la producción, asignar esta labor a una persona que nunca ha ejercido como tal, supone una merma, una reducción de la producción, algo que puede afectar de forma directa al balance económico de una empresa u organización.
El Scrum Master ideal no se crea de la nada, debe tener las cualidades y un curriculum ya hecho en otras facetas de su vida, como tal, solo se moldea para que se integre en un equipo y en un sistema de desarrollo ágil. Cualquier otra solución que se tome, como asignar este rol a una persona cualificada pero sin cualidades, conlleva un deterioro en la producción y una ralentización en todos los procesos. En definitiva, si no se dispone de ese perfil dentro de una empresa que quiere abrigar las metodologías ágiles, se debe buscar en mercado laboral para incorporarlo.
