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Un equipo de Scrum es mas que la suma de sus individualidades. La foto que empleamos para ilustrar este artículo es el fiel reflejo de la relación de un equipo de Scrum.

Deben divertirse como niños, el trabajo que realizan, aún asumiendo su cuota de responsabilidad, les debe permitir divertirse, jugar en equipo. Esa es la principal cualidad que debe tener un equipo de Scrum.

Estamos acostumbrados a que las personas vean el trabajo como una carga, un mal menor. Esa es la opinión o pensamiento general que suelen tener los gerentes o directores de empresas. Que los miembros de su equipo hacen las cosas por obligación, buscando solo el beneficio económico.

Este planteamiento es un error muy común, como podemos ver en la pirámide de Maslow:

El nivel económico es una necesidad que se puede considerar que cubre los dos primeros escalones de la pirámide, pero no es la principal que hace que una persona cualificada se mantenga en su puesto de trabajo.

Hay que diferenciar, entre personas cualificadas y personas no cualificadas. Estás últimas tienen mas difícil el acceso al mercado de trabajo y un ascenso en el mismo, por lo que normalmente se conformarán con cubrir sus necesidades básicas.

Las personas cualificadas buscaran seguir escalando en la pirámide lo mas alto posible. En un equipo de Scrum se puede progresar, y seguir avanzando escalones de la pirámide.

En un equipo, si se les deja ser como niños, tener ilusiones, poder gestionar y solucionar problemas, ayudarles y estimular la participación global, por encima de una competición individual, al final se consigue que los miembros del equipo, alcances los siguientes niveles sin necesidad de hundir o desprestigiar a otros compañeros de trabajos.

Trabajando en equipos autogestionados las personas alcanzan: La afiliación, el reconocimiento y la autorealización.

El principal valor que tiene que tener un equipo es ser como un niño: Tener la mente abierta todo, poner ilusión en lo que hace, no mentir y sobre todo, disfrutar mucho de los que se está haciendo, compartir los éxitos y fracasos entre todos y ser feliz.

Es muy raro no ver a un niño feliz cuando juega a algún deporte con amigos en un equipo. En caso de no serlo, hay que educarle a pensar en el equipo por encima del egoísmo personal.

El Scrum Master tiene un rol muy importante dentro del equipo, y no solo por el “El nombre, las funciones y la  responsabilidad”, que eso viene implícito, si no por que debe de poseer alguna características personales especiales.

El Scrum Master necesita ser un referente dentro del equipo, un compañero especial, para ello debe ser y parecer un líder. Un líder que sepa dirigir al equipo, transmitir confianza, seguridad y valores de sacrificio por el equipo.

El Scrum Master debe poseer el don de la empatía, saber estar a la altura de cada uno de sus miembros, poder armonizar y canalizar la energía individual para que todos vayan al mismo compás, y se produzca un beneficio general.

El Scrum Master además debe ser sociable.

La recomendaciones sobre que personas del equipo deben asumir el papel de Scrum Mater, varían según las distintas corrientes de opinión:

a) Hay una corriente que aboga por que este rol sea rotatorio entre todos los miembros del equipo, lo que conlleva, a que cada uno vaya creciendo en las cualidades antes comentadas cuando tenga que meterse en el papel del Scrum Master.

b) Existe otra que opina que este papel debe desempeñarlo la persona que tenga estas cualidades, dado que conseguirá aumentar la productividad y felicidad del equipo. Con esto se busca el objetivo de no obligar a miembros del equipo a ejercer una rol para el cual no están capacitados.

La recomendación es que cada uno elija la opción que considere mejor para su equipo. No existe una verdadera.